家门口的游泳馆搬到了离家十分遥远的地方之后，才办的游泳卡就成了“鸡肋”：去太花精力和时间，不去泳池还不退款。昨日，经消协协调，遭遇此事的熊女士终于获得了游泳馆退还的剩余消费款。
据了解，家住贵阳市的熊女士今年6月在宅吉小区某游泳馆购买了一张游泳馆卡，但还没等她下水游几次泳，游泳馆就搬迁了，于是熊女士找到游泳馆的负责人，要求其退款，然而该负责人却告诉熊女士，凡是购买了游泳卡的消费者都可以到中天花园的游泳馆换新卡，获得继续游泳的资格，但不退款。
熊女士认为，中天花园的游泳馆离家实在太远，她根本无法去那个游泳馆消费，遂坚持要求不换卡，要退款，此后虽然熊女士多次找到游泳馆负责人要求退款，但事情却一直没有得到解决，无奈之下，她只得来到云岩区消协投诉。
接到投诉后，消协根据相关法律规定，调解游泳馆无条件退还熊女士未消费完的游泳卡,即使发生搬家。